Verzending

Wat kost een verzending bij Badmintonplanet?
Badmintonplanet brengt lage verzendkosten in rekening. Deze bedragen slechts 6.95 Euro binnen België. Bij het online bestellen van een product worden deze kosten aangegeven.

Voor de verzending van veren en nylon shuttles binnen België wordt altijd 6.95 Euro in rekening gebracht. Ook bij grotere hoeveelheden.

Kan ik zelf bepalen wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?
Nee, helaas kan er geen  afspraak voor de aflevering worden gemaakt. de bezorgdienst bezorgt de verzendingen van Badmintonplanet van maandag tot en met zaterdag met hun eigen afleverroutes

Specialistische artikelen
Hebt u specialistische producten besteld zoals bespanmachines dan neemt Badmintonplanet of de fabrikant binnen 2 weken contact met u op om een afspraak te maken voor het afleveren van de artikelen.

Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?
Indien u niet aanwezig bent neemt de bezorgdienst het pakket weer mee en bezorgd dit pakket de volgende dag op een ander tijdstip. Indien u de tweede maal niet aanwezig bent wordt het pakket op een bezorgdienst afhaalpunt bij u in de buurt gebracht waar u deze kunt afhalen.

Op track en Trace van de bezorgdienst staat dat het pakket al is bezorgd maar ik heb niets ontvangen?
Soms komt het voor dat de bezorger van de bezorgdienst uw pakket bij de buren heeft afgeleverd en vergeten is een briefje voor u achter te laten. Het advies is om in dit geval eerst uw buren te raadplegen.

Moet ik extra betalen als iets wordt nageleverd?
Nee, als iets niet voorradig is en wij u iets moeten naleveren betaalt u daar geen verzendkosten voor.

Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
Nee, de bezorgdienst heeft een eigen afleverroute en bezorgt van 's ochtends 9.00 tot 's avonds 21.00 uur (op drukke dagen tot 21.30 uur).

Levert Badmintonplanet ook in het weekend?
Ja, Badmintonplanet levert ook op zaterdag. Dit geldt niet voor zware artikelen vanaf 30 kg, die worden op werkdagen geleverd door onze vervoerder UPS.

Kan ik op een ander afleveradres mijn bestelling laten bezorgen?
Bij het bestellen via de website kunt u aangeven, op welk adres u de artikelen geleverd wilt hebben. U kunt dus bijvoorbeeld als afleveradres het adres van bijvoorbeeld uw werk opgeven.

Waar blijft mijn bestelling?
Badmintonplanet bezorgt van maandag tot en met zaterdag. Per product staat aangegeven wat de indicatieve levertijd is. Voorradige artikelen heeft u in de regel de volgende werkdag in huis.

Ik heb mijn bestelling binnen gekregen maar niet alle artikelen zijn geleverd is er iets mis gegaan?
Het kan zijn dat de bestelling (in geval van artikelen met verschillende maten en gewicht) opgesplitst is in meerdere pakketten. In dit geval kan het zijn dat uw zending in delen door de bezorgdienst wordt bezorgd. Hier kan bijvoorbeeld een dag verschil in zitten. Het kan ook zijn dat een artikel niet direct leverbaar is. De artikelen die wel leverbaar zijn worden alvast naar u toegestuurd. Het resterende pakket zal in een later stadium naar u toegezonden worden.